Politicas de DESPACHO

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser acordadas en el momento de concretar la compra. Es responsabilidad de la empresa de encomienda las condiciones y tiempo que llegue el producto a su destino. Si el producto llegase con fallas o daños en el embalaje el cliente deberá presentar su reclamo ante la empresa de encomienda. 

RETIRO EN TIENDA

Después de que se genere confirmación de producto en tienda, se podrá acercar al punto físico ubicado en Chorrillos 1133 local 1 y 2 Puerto Montt- Los lagos. dentro de los horarios indicados por el vendedor.

DESPACHO A DOMICILIO

Aplica para entregas dentro de la localidad y sus alrededores. se genera envió por medio de (Uber, In-driver o empresa  de viajes a convenir con el usuario)

DESPACHO A OTRAS REGIONES

Las empresas mas usadas son: Correos de chile, Chilexpress y Starken. Si el usuario requiere envió por otro medio de transporte se puede acordar (sujeto a disponibilidad en la localidad y bajo responsabilidad del usuario.)

TIEMPOS DE DESPACHO 

Todos nuestros productos son despachados dentro de un plazo mínimo de 1 día hábil y máximo de 3 días hábiles desde el momento en que se efectué el pago.se podrán  despachar sus productos a la dirección indicada en el proceso de compra. Siempre y cuando esta dirección esté disponible para entrega por la empresa de logística.

 COSTOS DE ENVIO

Los costos de envió varían de acuerdo a la empresa, dimensiones del paquete y lugar de entrega. Estos costos de envió corren por cuenta del usuario, por esta razón es el usuario el que elige el transporte acorde a su conveniencia.